Будь-яка людина , котра телефонує на лінію «102», повинна надати диспетчеру певну інформацію про себе та місце, куди при потребі необхідно направити наряд поліції. Подати таке звернення мають змогу і люди з порушенням слуху.
Аби пришвидшити взаємодію поліцейських із населенням з особливими потребами в ГУНП в Тернопільській області функціонує спеціальний телефонний номер. Звернутися до поліцейських люди з особливими потребами можуть, написавши смс-повідомлення на мобільний номер 067 673 65 69. У повідомленні потрібно вказати свої особисті дані, місце проживання, місце перебування та яка допомога потрібна.
Такий текстовий канал зв’язку з поліцією рівнозначний виклику «102». Пропри складнощі у роботі, перебої з електропостачанням оператори, диспетчери, чергові роблять усе можливе, аби швидко опрацьовувати усі виклики.
Працівники розуміють: якщо на лінію «зайшов» дзвінок, то на тому кінці дроту хтось потребує допомоги. Іноді – негайної. Тож, якщо раптом вам необхідно звернутися за допомогою – телефонуйте і Вам обов‘язково допоможуть.
Нагадаємо, зателефонувати на лінію 102 можна з мобільного та стаціонарного телефона.
