У воєнний час виклики від громадян почастішали в рази. Щодоби оператори лінії 102 приймають понад 700 повідомлень. Кожне із них потрібно зареєструвати, опрацювати та відправити на місце події черговий наряд.
Дуже часто до правоохоронців телефонують люди з дріб’язковим повідомленнями, які займають час для опрацювання і перевантажують лінію 102. Зокрема, що у когось горить світло в помешканні, про вчинення ДТП без потерпілих тощо.
Поліцейські просять громадян об’єктивно оцінювати ситуацію перед тим як телефонувати на спецлінію. Адже комусь у цей час може знадобитися термінова невідкладна допомога.
